1. تسجيل الطلب
الخطوة الأولى لتسجيل الطلب في مجمع “آتیکو” هي ملء “استمارة تسجيل الطلب“. بعد تسجيل معلوماتك في هذه الاستمارة، سيتصل بك أخصائيو المبيعات لدينا وسيتحدثون معك عن الطلب وتكلفته وخيارات الشحن والإرسال وكيفية متابعة هذه العملية، وسيقومون بإرشادك لتحقيق الطباعة التي تريدها.
النقطة المهم في عملية إنهاء الطلب هو الاستشارة في الطباعة التي ستقدمها لك مجموعة “آتیکو”. سيرشدك خبراؤنا والمتخصصون ذوو المعرفة والخبرة المكتسبة على مر السنين في صناعة الطباعة في اختيار الخيار الأفضل (من خدمات الطباعة مأخوذاً من اختيار حجم وصولاً إلى التعبئة والتغليف والشحن). يمكن أن يؤدي هذا الإرشاد إلى الحصول على مطبوعات بجودة أعلى وتكلفة أقل.
2. دفع العربون أو الدفعة المسبقة:
بعد محادثات أخصائيو مبيعات “آتیکو”، تأتي الخطوة التالية وهي تأكيد الفاتورة ودفع العربون. هذا المبلغ سيكون دفعتك الأولى وهو نسبة من التكلفة الإجمالية. سوف تسمح هذه الدفعة لمجموعة “آتیکو” بمعالجة طلبك وإدخاله إلى مرحلة الطباعة. النقطة المهمة في هذا الجزء من العملية هي أنه نظراً للتقلبات الشديدة في أسعار العملات في إيران، لديك 48 ساعة فقط لدفع الدفعة المسبقة.
3. الطباعة والإنتاج
بعد دفع الدفعة المسبقة سيدخل المنتج الذي طلبته مرحلة الطباعة والإنتاج. تختلف مدة هذه العملية حسب كمية المنتج والخدمات التي تختارها والمواد الخام المستخدمة. كما سيخبرك أخصائيو مبيعات “آتیکو” بالوقت المقدَّر لإكمال العملية. من الجدير بالذكر أن فريق مبيعات مجموعة “آتیکو” سيكون على تواصل معك في جميع مراحل هذه العملية وسيقوم بإرسال المعلومات اللازمة إليك عبر الفيديو أو الصور أو البريد الإلكتروني.
4. دفع كامل المبلغ
بعد إتمام عملية الطباعة والإنتاج لمنتجك سيتم مراجعة جميع تفاصيل الطلب معك مرة أخرى. وبعد تأكيد موافقتك سوف ننتقل إلى المرحلة التالية من العملية وهي دفع كامل المبلغ. في هذه المرحلة سيتم إرسال الفاتورة النهائية إليك وسنقدر الوقت التقريبي لوصول الحمولة إليك. ستكون هذه الدفعة هي الخطوة الثانية والأخيرة من الدفع. وبعد الدفع ستكون الشحنة جاهزة للإرسال إلى الوجهة التي تريدها على الفور.
5. إرسال الطلب
بعد تأكيد الفاتورة النهائية ودفعها، نصل إلى مرحلة إرسال المنتج. يمكن أن يختلف وقت تسليم الطلب وفقاً لكمية الطلب وطريقة الشحن والإرسال التي تختارها. وأعضاء فريق مبيعات مجموعة “آتیکو” سيرسلون لك المعلومات اللازمة وسيكونون على تواصل معك حتى استلامك الطلب.
